Espresso
SRF (Switzerland)
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Location:
Zürich, Switzerland
Networks:
SRF (Switzerland)
Description:
«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
Language:
German
Episodes
Geschirrspüler im Wohnungsinserat: Ist das verbindlich?
2/16/2026
Zwei Studenten verlassen sich auf die Angaben im Wohnungsinserat. Erst später realisieren sie: Es gibt gar keinen Geschirrspüler. +++ Weiteres Thema: Was passiert eigentlich, wenn ich bei voller Fahrt die elektronische Handbremse anziehe?
Duration:00:12:55
Alarmgesicherte Notausgänge testen: «Das kann teuer werden»
2/13/2026
Einen gesicherten Ausgang sollte man wirklich nur im Notfall öffnen. Was sonst gilt in Sachen Flucht- und Rettungswege und worauf Sie achten können. +++ Weiteres Thema: Dafalgan Kindersirup ist ausverkauft – aber nur der, der von der Krankenkasse übernommen wird. Was ist da los?
Duration:00:11:42
Über 50 betrügerische Abbuchungen – Bank übernimmt nur einen Teil
2/12/2026
Betrüger ergaunern von einem Kunden der Alternativen Bank Schweiz 2600 Franken. Schuld trifft ihn keine, trotzdem übernimmt die Bank zunächst nur einen Teil des Schadens. +++ Weiteres Thema: Darf eine Witwe ohne Einwilligung anderer Angehöriger die Urne ihres verstorbenen Mannes nach Hause nehmen?
Duration:00:13:04
Behörden lenken ein – IV-Rentnerin erhält ihr Geld von der SVA
2/11/2026
Dank «Kassensturz» kommt eine Frau aus dem Kanton Thurgau doch noch zu ihrem Geld. Geld, das die Ausgleichskasse zunächst nicht auszahlen wollte, obschon sie selbst von einem Fehler sprach. +++ Weiteres Thema: Gebührenärger beim Nachsendeauftrag der Post – Päckli kosten zusätzlich.
Duration:00:12:22
Wenn das Swisscom-Versprechen nur auf der Homepage gilt
2/10/2026
Die Swisscom lockt mit Kostenübernahme bei vorzeitigem Wechsel – zahlt dann aber nicht wie versprochen für offene Geräteraten. +++ Weiteres Thema: Abflussreiniger im Test – heikle Stoffe auch in Öko-Produkten.
Duration:00:09:41
Defekter Babywagen – Händler und Hersteller lassen Eltern hängen
2/9/2026
Bei einem neuen Kinderwagen fällt während der Garantiezeit eine Sicherheitsschnalle ab. Doch weder Händler noch Hersteller bieten Hand für eine Lösung. +++ Weiteres Thema: Verpackungsvorschriften – weshalb dürfen Eierproduzenten Eierkartons nicht zurücknehmen?
Duration:00:11:23
Mobilezone-Angestellter fälscht Sunrise-Verträge
2/6/2026
Ein Sunrise-Kunde aus dem Kanton Zug fällt im Januar 2025 aus allen Wolken: Er soll in der Mobilezone-Filiale in Emmen LU ein Sunrise Vertrags-Upgrade abgeschlossen haben. Doch in dieser Filiale war er nie. +++ Weiteres Thema: Das beste Läckerli kommt nicht aus Basel.
Duration:00:10:06
Was, wenn während der RS die Kündigung kommt?
2/5/2026
Derzeit absolvieren knapp 13'000 Männer und Frauen die Rekrutenschule. Im Interview sagt der Experte, welche Rechte die jungen Menschen im Dienst haben. +++ Weiteres Thema: Enttäuschte ÖV-Fans – «Myride»-Feldtest endet im Sommer.
Duration:00:12:44
Salt-Mitarbeitende nehmen ahnungslose Senioren aus
2/4/2026
Mitarbeitende einer Salt-Filiale in Bern haben teilweise dementen Senioren mehrere Abo-Verträge, Handys und Musikboxen untergejubelt. +++ Weiteres Thema: Der Konsumentenschutz kritisiert Datingplattformen Parship und Elitepartner scharf.
Duration:00:09:06
Systemlücke: Fahrdienst für hirnverletze Frau nur dank Spenden
2/3/2026
Eine Frau erleidet einen Herzinfarkt und bleibt pflegebedürftig, weil ihr Hirn Schaden genommen hat. Nun häufen sich Kosten an, die aufgrund einer Gesetzeslücke nicht gedeckt sind. +++ Weiteres Thema: Wie werden wir bei Grossereignissen in Zukunft alarmiert?
Duration:00:12:49
Bäckerei verwirrt mit widersprüchlichen Gluten-Angaben
2/2/2026
Auf Produkten einer Bäckerei steht zugleich «glutenfrei» und «Kann Spuren von Gluten enthalten». Ist das erlaubt? +++ Weiteres Thema: Kann die Handbremse des Autos bei Minustemperaturen festfrieren?
Duration:00:10:46
Gutscheinfrust bei Claire's
1/30/2026
Der Modeschmuckladen Claire's hat einen neuen Besitzer. Nun gibt es Probleme beim Einlösen der Gutscheine. +++ Weiteres Thema: Von Januarloch keine Spur, findet das «Espresso»-Team im Rückblick auf den ersten Monat des Jahres.
Duration:00:12:17
Espresso
1/29/2026
Duration:00:12:49
Espresso
1/28/2026
Duration:00:09:52
Automatische Kennzeichenerkennung im Parkhaus polarisiert
1/27/2026
Immer mehr Parkhäuser scannen bei der Ein- und Ausfahrt unsere Nummernschilder. Wie erleben «Espresso»-Hörer das System? +++ Weiteres Thema: Welches Raclette-Öfeli heizt am zuverlässigsten? Von zehn Öfeli im Test sind drei ungenügend.
Duration:00:10:19
Feuerlöscher: Für den Heimgebrauch am besten ein Schaumlöscher
1/26/2026
Im privaten Bereich ist der Feuerlöscher nicht obligatorisch. Brandschutz-Fachleute empfehlen ihn aber dringend. Wir sagen Ihnen, worauf Sie beim Kauf achten sollten. +++ Weiteres Thema: Vermeidung von Food Waste in Skilagern: Wie Schülerinnen und Schüler lernen, mit Resten zu kochen.
Duration:00:12:54
BMW-und Mini-Besitzer verärgert: Wo ist nun das eCall-System?
1/23/2026
Das automatische Notrufsystem funktioniert in vielen Autos nicht mehr. Durch die Abschaltung des 3G-Mobilstandards für Internetverbindungen sind die vorhandenen Notrufsysteme, sogenannte eCall-Systeme, nicht mehr funktionstüchtig. Das Problem: BMW Schweiz informierte viele Kunden erst spät.
Duration:00:11:44
Dark Patterns – Konsumentenschutz kritisiert Ticketplattformen
1/22/2026
Standardmässig aktivierte Ticketversicherungen: Wer nicht aufpasst, bezahlt zu viel für seine Tickets, sagt der Konsumentenschutz. +++ Weiteres Thema: Die Weiterbildung für Mitarbeiter einer Bäckerei ist obligatorisch – an einem Sonntag. «Espresso» sagt, ob sie wirklich antraben müssen.
Duration:00:10:53
Fenster passen nicht – Handwerker schneiden Wandstücke raus
1/21/2026
Eigentlich wollte eine Familie nur ihr Haus sanieren. Doch die Baufirma bestellt unpassende Fenster. Über ein Jahr später ist noch immer kein Ende in Sicht – das Ganze endet im Rechtsstreit. +++ Weiteres Thema: Dem Baugewerbe fehlt der Nachwuchs – Schnuppertage sollen das Interesse wecken.
Duration:00:13:17
Im Test: Skihelme schneiden bei hoher Geschwindigkeit schlecht ab
1/20/2026
Skihelme müssen bei einem Aufprall mit maximal 20 km/h standhalten. Doch viele Skifahrerinnen und Skifahrer sind deutlich schneller unterwegs. Müssen die gesetzlichen Vorgaben angepasst werden? +++ Weiteres Thema: Betrug mit angeblich von der SBB beglaubigten Ausweiskopien: Das steckt dahinter.
Duration:00:11:56